Nu har jeg også lige undersøgt Dansk Net og Nice Sparboom, for min oplevelse med Dansk Net og service/produkter stemmer overhovedet ikke overens med de positive ord de kommer med på deres egen hjemmeside.

http://www.youtube.com/watch?v=QkBIW7Q54Nw&feature=related

Og her er en om udlandsdanskere og dåseøl…:

http://www.youtube.com/watch?v=n2UEXWij1vY&feature=related

http://www.youtube.com/watch?v=HyM_MbZ2sE8&NR=1

Men tilbage står, at god reklame virker bedre end dårlig reklame. Det er ikke bare intuitivt rigtigt, men undersøgt og fastslået igen og igen på bedste empiriske og videnskabelige maner.

Jeg sidder lidt med en fornemmelse af, at du tror, jeg bare er ude på at lave noget smagsdommeri: Er reklamen flot, cool, kreativ, anderledes, original og arty-farty nok for en snobbet københavnsk reklamemand som mig?

Men det her er min levevej og ikke en eller anden æstetisk og popkulturel fritidsinteresse. For mig handler fremragende reklame om at skabe fremragende resultater og intet andet. Nogle gange sker det ved netop at lave de cool og arty-farty ting. Andre gange ved at lave de grimme og larmende.

Derfor var Danske Banks gule kampagne i alt sin grimhed fx også fremragende i min optik. Og det er ikke en mening, jeg står alene med. Den er lige blevet dynget til med priser, og den har skabt resultater for banken. Den var et ideal. Onfone var ikke.

Og hvad angår Citroën-reklamen, så havde jeg overhovedet ikke fanget det med udstyret. Om det har noget med at jeg ikke er interesseret nok i biler, eller jeg bare er almindelig fatsvag skal jeg ikke kunne sige. Men jeg ved at du stadig kan vække mig midt om natten om to år og sige “Lars Bom” og jeg vil svare dig “Strisser på Samsø, Bamse, Onfone”. Til sammenligning kan du næppe lave bakkelyde og få mig til at svare “Citroën”.

Det er aldrig uforskammet at udfordre noget.

Men lad os lige få vores enighed og uenighed helt på plads: Det er ikke kun dig, der mener, at Onfone’s reklame har virket. Jeg mener det også.

Min pointe – som du også selv griber fat i – er udelukkende, at reklamen kunne have virket bedre. Så kalder du det et invalidt argument, fordi man aldrig vil kunne teste et parallelt scenarie, hvor Onfone i stedet havde lavet en fremragende reklame.

Men ærlig talt: Det er noget vrøvl.

Vi ved, at reklame, som modtageren kan lide, virker bedre end reklame, som modtageren ikke kan lide. Med andre ord virker fremragende reklame bedre end ringe reklame. Det er undersøgt og dokumenteret til bunds. Vi ved også, at Onfone’s reklamer fik øjne og ører til at bløde rundt omkring i de danske hjem.

Derfor ved vi, at det er umådeligt sandsynligt, at Onfone kunne have kapret flere kunder, havde de lavet en bedre kampagne. Da Onfone’s ejere inkasserer 1.750,- for hver kunde, de har kæmpet sig frem til, kunne det i sidste ende have gjort en temmelig stor forskel, hvis Onfone’s kampagne havde haft en ambition om at være god i stedet for bare at udnytte et sandsynligt bekendtskab med Lars Bom.

Det undrer mig, at du trækker Luhmann frem af stalden og skyder mig i skoene, at jeg ser reklame som en isoleret aktivitet, når det er dig, der poster: ”Se Onfone’s reklame har virket”, og mig der svarer ved at sige, at det nok i højere grad er den massive dækning og de lave priser, der har haft en effekt.

Lad mig slutte af med at runde den fremragende Citroën-film. Den nye C3 er spækket med udstyr, der er standard, hvor andres er ekstra. Citroën kommunikerer det budskab gennem en charmerende film, hvor udstyret er omdrejningspunktet. Det er næsten så klassisk USP-reklame, som det kan blive. Kig igen, der er en temmelig kraftig rød tråd fra filmen til mærket.

Dit argument om at de kunne have opnået bedre resultater, hvis de havde begået en fremragende reklame er ikke validt i mine øjne, simpelthen i kraft af, at det aldrig vil kunne lade sig afgøre.

Omkring hvorvidt reklamen ville kunne genbruges af et hvilket som helst andet firma, synes jeg det er lidt skægt, at du i dit seneste indlæg har kategoriseret en Citroën-reklame som ‘fremragende’ – en reklame som i bund og grund ingenting siger om Citroëns kvaliteter. Det eneste reklamen siger er, at ‘hvis du har en 500 år gammel bil, ville det så ikke være fedt, at upgrade til en med centrallås, backe-lyde osv.’? [Indsæt selv Opel-, Mercedes- eller Zuzuki-logo, hér].

Misforstå mig ikke – jeg synes dine subjektive vurderinger af hvad der er fremragende, og hvad der er middelmådigt er interessante og frække, men i min verden står en reklame aldrig alene. Reklamen er et (hvis ikke dét vigtigeste) redskab for virksomheden til at opnå sit mål. Luhmann har vist sagt nogle kloge ting om dette. Hvis man vil fjerne reklamen fra denne kontekst, skylder man – synes jeg – at tydeliggøre, at man giver sin vurdering indenfor andre rammer (virker den her reklame som kunstobjekt, humor, retorik osv.) og det er her jeg til stadighed er så uforskammet at udfordre det prisme du har valgt at se reklamerne igennem.

Selv den mest ringe kampagne vil have en effekt, hvis man investerer så massivt i markedsføring, som Onfone har gjort, og kombinerer det med priser, der ikke er bæredygtige, men som markant undergraver markedet.

Onfone’s strategi har været præcis den samme som M1′s, Telmore’s, CBB Mobil’s etc.: At købe sig til en stor kundebase finansieret gennem underskud for derefter at skyde papegøjen ved at blive opkøbt af en af de store.

Det er en strategi de store selskaber er umådeligt trætte af. Derfor var de også alle tidligt ude at sige, at de aldrig ville købe Onfone. Nu er TDC så knækket, og vejen er åben for endnu et forsøg.

Kan du rejse tilstrækkelig med millioner, kan du stå for den næste Onfone i rækken. Og lav da bare reklamen selv, hvis du vil. For den sags skyld kan du jo måske bare købe Onfones gamle film og genbruge dem. Det vil utvivlsomt virke.

Men – og her kommer min pointe og din logiske brist – fordi noget virker, virker det jo ikke nødvendigvis lige så godt, som hvis det virkede bedre eller endda fremragende.

Nu er der gået et halvt år, og skal vi så ikke bare blive enige om, at reklamen har været intet mindre end en bragende succes? Jeg er sikker på at både SAS og TDC ville ønske at de kunne flytte rundt på så mange kunder med deres egne dyre reklamer – fremragende or not.